Proizvod se proda na kasi u prodavnici. Sajt to ne zna. I dalje pokazuje da je proizvod dostupan.

Kupac naruči online. Onda dobije poziv da toga, nažalost, više nema.

Kupac je razočaran, a poverenje je narušeno. Problem nije u prodaji — problem je što dva sistema ne pričaju međusobno.

Zašto se ovo dešava tako često

Fizička prodavnica i online prodavnica često rade odvojeno. Neko mora ručno da ažurira stanje na oba mesta, a to se lako zaboravi.

• ručno ažuriranje stanja zaostaje za stvarnom prodajom
• greška se ne primeti dok kupac ne naruči nešto čega nema
• svaka takva situacija šteti poverenju u prodavnicu

Šta se gubi bez sinhronizacije

Pogrešna dostupnost. Sajt prikazuje proizvode koji su odavno prodati u fizičkoj radnji.

Nezadovoljni kupci. Kupac naruči, čeka, pa dobije otkazanu porudžbinu.

Dvostruki posao. Neko mora ručno da prati i usklađuje stanje na dva mesta.

Kako plugin za sinhronizaciju rešava ovo

• promena cene na sajtu se odmah odražava na kasi
• prodaja na kasi automatski oduzima stanje na sajtu
• oba sistema u svakom trenutku pokazuju isto, tačno stanje

Primer iz prakse

Prodavnica je imala česte otkazane porudžbine zbog netačnog stanja na sajtu. Posle uvođenja sinhronizacije:

• stanje na sajtu je uvek odgovaralo stvarnom stanju u radnji
• otkazane porudžbine su gotovo nestale
• vlasnik više nije morao ručno da usklađuje dva sistema

Manje grešaka, manje nezadovoljnih kupaca, manje ručnog posla.

Šta možeš da uradiš

Ako prodaješ i na kasi i na sajtu, a stanje se ne poklapa, to je razlog za nezadovoljne kupce. Sinhronizacija to rešava trajno, bez ručnog posla.