Ti radiš posao. Sastanci, teren, klijenti. Sajt u tom trenutku ili radi za tebe, ili samo postoji.
Ako samo postoji, čeka da ga neko slučajno nađe. Ako radi, u međuvremenu odgovara na pitanja i dovodi upite.
Razlika između te dve verzije sajta nije u izgledu. Razlika je u tome da li je sadržaj napravljen da nešto uradi, ili samo da stoji.
Zašto većina sajtova samo stoji, umesto da radi
Sajt se često pravi kao vizit karta — lep, ali pasivan. Bez jasne svrhe svake stranice, posetilac dođe i ode bez traga.
- stranice ne odgovaraju na pitanja koja klijent stvarno ima
- nema jasnog puta od interesovanja do kontakta
- sadržaj govori o firmi, a ne o problemu koji klijent rešava
Šta razlikuje sajt koji radi od onog koji samo stoji
Sadržaj koji odgovara na prava pitanja. Svaka stranica unapred rešava sumnju koju bi klijent imao.
Jasan put do kontakta. Posetilac uvek zna sledeći korak, bez razmišljanja.
Dosledan utisak. Sajt izgleda i zvuči kao ozbiljna firma, na svakoj stranici.
Kako se sajt pretvara u nekog ko radi za tebe
- sadržaj napisan oko pitanja i sumnji koje klijenti stvarno imaju
- jasan poziv na akciju na svakoj ključnoj stranici
- struktura koja vodi posetioca korak po korak do kontakta
Primer iz prakse
Firma je imala sajt koji je lepo izgledao, ali upita gotovo nije bilo. Posle prerade sadržaja i strukture:
- svaka stranica je počela da odgovara na konkretno pitanje klijenta
- broj upita je porastao bez ijednog dinara dodatne reklame
- vlasnik je počeo da prima pozive dok je bio na terenu, ne za računarom
Isti sajt spolja, drugačiji rezultat — jer je sadržaj konačno radio posao.
Šta dalje
Zapitaj se da li tvoj sajt trenutno radi za tebe ili samo postoji. Razlika između ta dva odgovora je razlika između čekanja i rasta.
